Le musée d'histoire de Triumph gagne en narration, flexibilité et expérience du visiteur

En collaboration avec le spécialiste de l'audiovisuel Garçons de bruit, Triumph repense son musée avec une nouvelle approche d'affichage numérique optimisée par MaintenantSignalisation dans lequel les visiteurs pourront découvrir l'une des marques de motos les plus emblématiques au monde.

L'expérience visiteur de l'usine Triumph située à Hinckley (Royaume-Uni) combine une visite de l'usine en activité avec un espace d'exposition historique, un café et une boutique. Les visiteurs peuvent découvrir l'héritage automobile de Triumph, ses apparitions à la télévision et au cinéma, dont James Bond, Docteur Who oui Mission impossible, ainsi que les processus d'ingénierie derrière chaque moto.

Pour Triomphe, le but n'est pas simplement de mettre en valeur les motos, sino plonger les visiteurs dans l'histoire qu'est-ce qu'il y a derrière eux. L'expérience des visiteurs de l'usine Triumph est en constante évolution, et leur plate-forme de signalisation existante ne pouvait pas suivre, ce qui limitait les possibilités.

Les mises à jour du contenu étaient lentes et complexes, ce qui rend difficile la prise en compte des changements dans les expositions, lancements de nouveaux vélos et évolution de la narration à travers l’espace. Les écrans statiques et les tableaux muraux limitent la flexibilité, tandis que les systèmes obsolètes posaient des problèmes de fiabilité et de maintenance pour l'équipement. À cela s’ajoutait une infrastructure technologique fragmentée. L'enclos dépendait d'une combinaison d'éleveurs Signe lumineux, Appareils Android et PC Windows, tous fonctionnant sur des plates-formes différentes avec des exigences de gestion différentes.

Il n’existait pas de moyen unique et centralisé de contrôler, mettre à jour et surveiller le contenu dans toute l’infrastructure, rendant les opérations quotidiennes inefficaces et difficiles à faire évoluer. Les événements d’entreprise ont ajouté encore plus de pression, car ils nécessitaient un contenu personnalisé et un environnement visuel plus adaptable que ce que le système existant pouvait offrir.. Directeur Marketing des Motos Triumph, Greg Willis, explique que “nous devons garder l'expérience fraîche. Si nous lançons une nouvelle moto ou renouvelons une exposition, nous devons être en mesure de mettre à jour le contenu facilement et de garder l'expérience à jour, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps à long terme”.

Triumph avait besoin d'une solution pour moderniser son environnement numérique, unifier la gestion d'un parc de quincaillerie mixte et permettre à l'expérience visiteur d'évoluer au même rythme que la marque, sans les interruptions et les coûts d'un remplacement complet du matériel.

La solution

En collaboration avec le spécialiste de l'audiovisuel NoiseBoys, Triumph a introduit une nouvelle approche de l'affichage numérique optimisée par NowSignage. “Le système existant devenait obsolète et présentait de multiples points de défaillance”, dit le directeur de NoiseBoys, Philippe Beynon. “Notre objectif n'était pas de tout remplacer, mais de préserver autant que possible l'ancienne infrastructure et, en même temps, offrir quelque chose de beaucoup plus robuste et flexible”.

Puisque NowSignage est compatible avec les lecteurs BrightSign, PC Windows et appareils Android, Triumph a pu améliorer ses capacités de gestion de contenu sans remplacer le matériel existant. Cela a minimisé les perturbations et évité des coûts inutiles..
Fondamentalement, La plateforme a également transformé la rapidité et la facilité avec lesquelles le contenu pouvait être mis à jour.. Une interface intuitive et facile à utiliser permet à l'équipe de mettre en œuvre rapidement les changements, maintenir l'environnement numérique à jour avec des expositions en constante évolution.

À travers un système de gestion de contenu unique, l'équipe contrôle désormais les écrans, Projecteurs et écrans combinés à partir d’une seule interface. La fonctionnalité glisser-déposer vous permet de télécharger de nouvelles images de campagne, repositionner les messages lorsque les expositions changent et adapter facilement le contenu aux événements d'entreprise. “La plateforme fonctionne avec plusieurs types de matériel, ce qui facilite la mise en œuvre”, ajoute le directeur de NoiseBoys. “C'est facile à gérer pour l'utilisateur final et nous savons que nous avons de l'aide en cas de questions.”.

Le l'affichage numérique joue désormais un rôle clé en soutenant des expositions physiques. Les visiteurs peuvent voir des images des coulisses de l'usine, explorez les jalons historiques et interagissez avec le contenu de la campagne aux côtés des motos elles-mêmes. Maintenant, après ce projet, “les clients réguliers nous disent qu'à chaque fois qu'ils reviennent, l'expérience leur semble nouvelle”, explique le directeur marketing. “En effet, nous pouvons facilement mettre à jour le contenu et faire évoluer l'espace en permanence.”.

La possibilité de mettre à jour rapidement les affichages garantit que les lancements de nouveaux produits, les campagnes saisonnières et les expositions mises à jour se reflètent immédiatement dans l'expérience. D'autre part, pour les événements d'entreprise, Triumph peut désormais adapter le contenu dans tout le site, créer des environnements visuels personnalisés pour différents publics. Cette flexibilité améliore l'expérience à la fois en tant qu'attraction touristique et en tant qu'espace événementiel..

La gestion de plusieurs types d'écrans via une interface intuitive a réduit la complexité pour l'équipe Triumph. Il Le contenu peut être mis à jour à distance et ajustez rapidement, ce qui permet de gagner du temps et de maintenir la cohérence dans tout l'espace.