LG transforms with its technology the guest experience of the Puerta América Hotel

More than two hundred screens, installed in common areas, rooms and in the iconic Skynight bar of this Madrid hotel, offer high definition viewing and connectivity to customers throughout their stay.

LG Business Solutions it has contributed with its imaging technology to create a visual environment and differential connectivity for the guests of the Hotel Puerta América, located in the center of Madrid, by installing more than two hundred screens.

The tourism sector is one of the most technologically innovative sectors, además de una industria en la que hay una búsqueda constante por adaptarse a las necesidades del cliente para ofrecerle un servicio diferencial y cada vez más personalizado.

En este objetivo de ofrecer una experiencia única, el proyecto del hotel Puerta América y LG combina el diseño disruptivo de esta instalación -en el que cada una de sus plantas tiene un diseño diferente, y en el que han participado diecinueve creadores y arquitectos de referencia, como Zaha Hadid, Norman Foster, Jean Nouvel y Arata Isozaki- con la mejor tecnología de imagen.

Como explica Francisco Ramírez, B2B CEO of LG Electronics Iberia, “el Hotel Puerta América es un proyecto único en el mundo, que ha reunido a diecinueve de los mejores estudios de arquitectos y diseñadores del mundo. Por ello no podían tener cualquier tipo de pantallas, sino que buscaban un partner como LG, que ofreciera las mejores soluciones tecnológicas para modernizar sus instalaciones”.

Pedro Valades, CEO del Hotel Puerta América, señala por su parte que “a la hora de elegir partners buscamos confianza, innovación tecnológica y un componente de flexibilidad para que se adapten a las necesidades que tenemos, así como un fuerte compromiso con la ecología. El compromiso de LG por el medio ambiente, junto con su tecnología de vanguardia han sido factores decisivos”.

For this project, en las habitaciones se han instalado 192 televisores Hotel TV de la gama LG Pro:Centric, in formats of 32, 43 and 49 Inch, con resolución de imagen FHD y sonido Dolby. Las suites del hotel disponen de dieciocho OLED TV Pro:Centric de 55”, que además de esta avanzada tecnología, integran Deep Learning e inteligencia artificial, lo que permite la interacción entre el hotel y los dispositivos del usuario gracias al sistema WebOS exclusivo de LG y específico para hoteles.

In addition, esta plataforma ha sido certificada contra ciberataques y se une al proceso de limpieza de datos de la gama Pro:Centric, de manera que se borran de la televisión todos los datos del huésped una vez que abandona la habitación.

En las zonas comunes del Hotel Puerta América, como en la vanguardista terraza ubicada en su última planta, conocida como Skynight por sus espectaculares vistas al skylinemadrileño, se ha instalado un videowall en configuración 4×2.

Todo el conjunto es una instalación única, cuyo objetivo es ofrecer una experiencia de usuario diferencial, a la que contribuyen tanto el diseño, formas y colores del propio hotel, como la calidad de imagen y diseño de los equipos de LG.

Ambas compañías también han materializado en este proyecto su compromiso con el cuidado medioambiental, y tanto la recepción como el top floor del hotel se han convertido en espacios ecológicos, con uno de los mayores jardines verticales de interior de Europa que genera 4t/m3 de oxígeno al año, que se alinea con la filosofía de LG y su reto Smart Green de plantar un árbol por cada ciudadano.

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