La fusion de Lifesize et Serenova intégrera une plateforme de communications unifiées et de vidéoconférence dans le cloud

La société d'investissement Marlin Equity Partners promeut cette opération pour créer une entreprise tournée vers l'avenir du travail, avec plus de 10.000 clients partout dans le monde.

L'opération entre Grandeur nature, développeur de solutions de collaboration vidéo dans le cloud, Sérénova, fournisseur de solutions centre de contact en tant que service (CCaaS), s'est concrétisé avec l'entreprise d'investissement Marlin Equity Partenaires, en tant que sponsor financier, qui continuera à investir et à soutenir la croissance de l'entreprise combinée pour aborder les communications unifiées en tant que service (UCaaS), ce qui représente un marché de 60.000 millions de dollars.

avec la fusion, la nouvelle société couvrira l'union des deux technologies, UCaaS et CCaaS, en proposant une plateforme centre de contact, y compris une solution vidéo HD professionnelle basée sur le cloud. Les deux technologies ont été reconnues par Gartner, dans leurs Magic Quadrants respectifs.

La nouvelle entité permettra aux clients d'offrir une large gamme de communications – centres de contact et solutions de visioconférence – et une nouvelle génération d'expériences unifiées et omnicanales pour la collaboration commerciale. L'entreprise fournira à ses clients un support à l'échelle mondiale, avec un accompagnement local personnalisé grâce à son réseau de partenaires dans plus d'une centaine de pays à travers le monde.

Craig Malloy, fondateur et PDG de Lifesize, sera le PDG de la nouvelle entreprise. Pour ta part, John Lynch, jusqu'à présent chef de Serenova, assumera le rôle de vice-président senior des ventes et assurera la supervision stratégique des principaux comptes mondiaux.

«Cette fusion unit deux sociétés possédant une vaste expérience du marché et des solutions de pointe basées sur le cloud», déclare Malloy.. En les réunissant sur une plateforme unique, nous pouvons aider les entreprises à offrir des expériences de communication qui dépassent de loin les attentes. statu quo, de la centre de contact à la salle de réunion et plus encore ».

Pour Lynch, « Les synergies entre les solutions Serenova et Lifesize nous permettront de révolutionner la manière dont les entreprises communiquent avec leurs clients et approfondiront la valeur que nous pouvons offrir à nos clients. centre de contact dans le monde entier".

Marlin Equity Partenaires, qui a récemment dirigé l'acquisition par Serenova de la plateforme ProScheduler de Loxysoft, jouera un rôle clé dans la stratégie combinée de l'entreprise visant à créer un portefeuille complet de communications unifiées par le biais d'acquisitions, collaborations et développement de produits.