La cadena francesa ha desplegado más de ochenta pantallas digitales en sus restaurantes con la solución Meta4Display de Telelogos, para crear, programar y distribuir contenidos de forma remota a toda la red.

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Fundada en 1982, Convivio es un referente de la restauración colectiva y catering en Francia, con una amplia y variada propuesta para escuelas, empresas, personas que necesitan asistencia, etc. con más de 300.000 peticiones diarias.

En un esfuerzo por mejorar la experiencia de sus clientes, Convivio decidió digitalizar sus restaurantes apoyándose en la tecnología de señalización digital, con el despliegue de más de ochenta pantallas.

Sus responsables querían además una solución de señalización digital intuitiva para que el equipo pudiera crear, programar y desplegar contenidos de forma remota, todo ello permitiendo a los chefs locales personalizar los menús en unos treinta establecimientos diferentes.

Tras investigar las soluciones disponibles en el mercado, Convivio eligió la solución de señalización digital Media4Display de Telelogos para modernizar y mejorar sus espacios de restauración, que ofrece una gestión integral para crear y desplegar contenidos genéricos para la red de señalización digital de sus restaurantes.

Además, varios colaboradores que trabajan en la sede de Convivio se dedican a crear las plantillas que el chef de cada restaurante puede luego personalizar para mostrarla en la pantalla.

“Media4Display es una solución robusta e intuitiva que nos permite ofrecer tanto información a medida como comunicaciones más generales. La plataforma es sencilla de usar y divertida. En el proyecto, destacar también el apoyo de los equipos de Telelogos”, señala Mélanie Bernard, gerente de comunicación de Convivio.

Esta solución de señalización digital permite a los chefs actualizar el menú semanal de su restaurante en sólo unos pocos clics, eliminando la necesidad de imprimirlos y mostrarlos diariamente, lo que no solo ahorra tiempo al personal, sino que también mejora la visibilidad de la información (menú diario, horarios de apertura, nuevas recetas,… de manera digital).

Los responsables de Convivio adaptan su programación y ofrecen a sus establecimientos la posibilidad de crear contenidos dedicados (eventos internos, redes sociales, información del tiempo en cada zona,…).

Media4Display garantiza también la difusión instantánea de mensajes institucionales, como las normas sanitarias actuales, así como de reciclaje y prevención de los establecimientos, cuya red de señalización digital reduce así el tiempo de espera percibido por el cliente, al mismo tiempo que permite a la empresa mejorar la comunicación con ellos.


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Por • 14 Oct, 2020
• Sección: Casos de estudio, Digital signage, Display, Publicidad dinámica